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Expiração de Links na D4Sign: Entenda os Prazos

A D4Sign utiliza diferentes prazos de validade para os seus links, garantindo a segurança dos documentos e a eficiência do processo. É importante entender a diferença entre a vida útil de cada link, dependendo de sua função.

Links para Assinatura

O link que um signatário recebe para assinar um documento tem validade de 24 horas. No entanto, ele é renovado automaticamente sempre que um lembrete é enviado para o signatário.

  • Para saber mais sobre como funcionam os lembretes, acesse: Lembretes

Caso o documento não seja assinado em até 20 dias, o link para assinatura irá expirar definitivamente, e será necessário reenviar o documento.

Links para Download por e-mail

O link de download gerado na dashboard ou na API para um documento já finalizado possui vida útil de 4 horas. Após esse período, será necessário gerar um novo link para fazer o download do documento.

Links de Download no WhatsApp

Quando o documento é enviado por WhatsApp para um signatário, o link de download final, após a assinatura, não expira. Ele permanece ativo para que você possa acessá-lo a qualquer momento.

Links Cancelados ou Delegados

Em alguns casos, o link para assinatura pode ser cancelado ou delegado a outro signatário. Para entender o que significa a mensagem de link cancelado, acesse: A mensagem "Link cancelado ou delegado"