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Tokens em Templates não Funcionam? Verifique estes Pontos

Se você está usando tokens em seus templates HTML ou Word e eles não estão sendo preenchidos corretamente, a causa mais comum é a formatação incorreta. Para garantir que os tokens apareçam e funcionem como esperado, siga estas regras simples ao criá-los:

Regras de Formatação dos Tokens

Independente de você usar um template HTML ou Word, as regras a seguir são essenciais para o funcionamento correto dos tokens. A única diferença é a sintaxe:

  • Para Templates HTML: Use colchetes. Exemplo: [Nome]

  • Para Templates Word: Use cifrão e chaves. Exemplo: ${Nome}

    • Observação: O arquivo do Word deve estar no formato .docx.

1. Prefira Tokens Curtos e Objetivos

Tokens longos ou com frases podem causar falhas. Mantenha-os diretos e fáceis de identificar.

  • Correto: [cidade] ou ${cidade}

  • Incorreto: [Qual_Seria_a_sua_cidade] ou ${Qual_Seria_a_sua_cidade}

2. Evite Caracteres Especiais

Tokens devem usar apenas letras do alfabeto ocidental (sem acentos ou cedilha) e números. A inclusão de caracteres especiais pode ser interpretada de forma incorreta pelo sistema.

  • Correto: [Sao_Paulo] ou ${Sao_Paulo}

  • Incorreto: [São_Paulo] ou ${São_Paulo} (O "ã" é um caractere especial aqui)

3. Use Sublinhado no Lugar de Espaços

A sintaxe de um token não permite espaços. Para separar palavras, utilize o sublinhado (_).

  • Correto: [nome_cliente] ou ${nome_cliente}

  • Incorreto: [nome cliente] ou ${nome cliente}

4. Não Repita Tokens

Cada token em um mesmo documento deve ser único para que o sistema saiba exatamente qual dado preencher em cada campo.

  • Correto: [nome_cliente1] e [nome_cliente2]

  • Incorreto: Dois tokens com o mesmo nome, como [nome_cliente], em diferentes partes do documento.

Ao seguir essas regras, você garante que seus tokens sejam reconhecidos corretamente pela plataforma, assegurando que seus documentos sejam preenchidos de forma eficiente e sem erros.