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Cadastrar Observadores

A D4Sign permite que você adicione observadores tanto em um cofre inteiro quanto em documentos específicos.

Essa funcionalidade é excelente para manter as partes interessadas atualizadas sobre o status dos documentos sem que elas precisem ser signatárias ou ter acesso total à edição.

O Que um Observador Recebe?

Um observador recebe notificações sobre os principais eventos dos documentos aos quais está associado:

  • Documento Assinado: Quando todas as assinaturas são coletadas.

  • Documento Finalizado: O status final após todas as etapas.

  • Documento Cancelado: Se o processo de assinatura for interrompido.

  • Erro no Envio: Em caso de problemas no envio do documento.

Tipos de Observador e Onde Configurar:

Você pode configurar o observador em dois níveis:

  1. Observador de Cofre:

    • Este observador receberá notificações de todos os documentos contidos naquele cofre.

    • Como configurar: Acesse o cofre desejado > clique em "Opções do cofre" (geralmente um ícone de engrenagem ou três pontos) > selecione "Pré-cadastrar e-mails" > e então escolha a opção "Observador".

  1. Observador de Documento Específico:

    • Você pode adicionar um observador a um documento individual. Este observador receberá notificações apenas sobre aquele documento em particular.

    • Como configurar: Durante o processo de envio de um documento, ou editando as opções de um documento pendente, haverá uma seção para "Adicionar Observadores" (geralmente abaixo da área de signatários).

Perfis de Acesso para Observadores:

Ao adicionar um observador, você pode definir seu nível de acesso:

  • Perfil Visualizador: O observador poderá apenas visualizar o documento. Não terá permissão para interagir com o processo de assinatura ou fazer alterações.

  • Perfil Básico: Além de visualizar, o observador com perfil básico poderá alterar algumas configurações do signatário (como reenviar o link de assinatura) e realizar o download do documento final.


Mantenha sua equipe sempre informada sobre o andamento dos documentos com a função de observadores!


Ainda tenho dúvidas, quero entrar em contato com o suporte.