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Precisa atualizar o e-mail ou outras informações do seu cadastro na D4Sign? Este guia te mostrará como fazer isso de forma simples.
1. Acesse as Configurações da Sua Conta
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Faça login na sua conta D4Sign.
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No menu principal, localizado no canto superior direito da tela, clique no seu e-mail (ou no seu nome de usuário).
No menu que se abrir, selecione a opção "Minha conta".
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2. Altere seu E-mail
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Dentro da página "Minha conta", localize e clique em "Trocar e-mail".
Insira o novo e-mail desejado e os demais dados que você precisa atualizar nos campos indicados.
- ⚠️ Atenção Importante: O novo e-mail que você deseja utilizar NÃO deve possuir nenhum cadastro prévio na D4Sign. Caso ele já esteja cadastrado, a alteração não será permitida.
3. Confirme a Alteração
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Após inserir os novos dados, clique em "Salvar" ou "Atualizar".
Para que a alteração seja aplicada, você precisará confirmar a mudança no novo endereço de e-mail. Um e-mail de confirmação será enviado para o endereço recém-cadastrado. Siga as instruções contidas nele.
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O Que Acontece Após a Alteração de E-mail?
- Cofres, Documentos e Configurações: Se você é administrador de cofres, todas as suas configurações de cofre, documentos e permissões serão automaticamente vinculadas ao novo e-mail.
- Histórico de Assinaturas: ❗️ O histórico de assinaturas NÃO acompanha a alteração de e-mail. Os documentos que você assinou com o e-mail anterior permanecerão atrelados ao e-mail antigo por questões de rastreabilidade e integridade jurídica.