Alterar E-mail e Dados do seu Cadastro

1. Acesse as Configurações da Sua Conta

• Faça login na sua conta D4Sign.

• No menu principal, localizado no canto superior direito da tela, clique no seu e-mail (ou no seu nome de usuário).

No menu que se abrir, selecione a opção "Minha conta".

2. Altere seu E-mail

• Dentro da página "Minha conta", localize e clique em "Trocar e-mail".

Insira o novo e-mail desejado e os demais dados que você precisa atualizar nos campos indicados.

• ⚠️ Atenção Importante: O novo e-mail que você deseja utilizar NÃO deve possuir nenhum cadastro prévio na D4Sign. Caso ele já esteja cadastrado, a alteração não será permitida.

3. Confirme a Alteração

• Após inserir os novos dados, clique em "Salvar" ou "Atualizar".

Para que a alteração seja aplicada, você precisará confirmar a mudança no novo endereço de e-mail. Um e-mail de confirmação será enviado para o endereço recém-cadastrado. Siga as instruções contidas nele.

O Que Acontece Após a Alteração de E-mail?

• Cofres, Documentos e Configurações: Se você é administrador de cofres, todas as suas configurações de cofre, documentos e permissões serão automaticamente vinculadas ao novo e-mail.
• Histórico de Assinaturas: ❗️ O histórico de assinaturas NÃO acompanha a alteração de e-mail. Os documentos que você assinou com o e-mail anterior permanecerão atrelados ao e-mail antigo por questões de rastreabilidade e integridade jurídica.

Ainda tenho dúvidas, quero entrar em contato com o suporte.