Geolocalização não Aparece no Documento?

Existem duas razões principais para a geolocalização não ser capturada:

Recusa no Momento da Assinatura: No ato da assinatura, o navegador solicita permissão para compartilhar a localização. Se o signatário não permitiu o acesso, a geolocalização não é registrada.
Restrição no Navegador: As configurações de privacidade do navegador do signatário já podem ter uma restrição padrão para não permitir o compartilhamento de localização em nenhum site, o que impede a D4Sign de acessá-la.

Para garantir que a localização seja registrada nas próximas assinaturas, o signatário precisa ajustar as configurações de seu navegador.

Consulte os guias abaixo para saber como habilitar a permissão de geolocalização em seu navegador:

Lembre-se: a ausência da geolocalização no documento não afeta a sua validade jurídica ou a segurança da assinatura.

A geolocalização é uma camada de segurança que registra o local de uma assinatura. Se essa informação não aparece no documento final e nem na página de logs de assinatura, a causa não está na plataforma D4Sign, mas sim nas configurações do navegador do signatário.