--- title: Assinar Documentos com Certificado Digital ICP-Brasil description: Eleve a autenticidade dos seus documentos e garanta conformidade com as normas da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil). A assinatura com certificado digital oferece tranquilidade e confiabilidade em cada processo. --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.d4sign.com.br/assinando-documento-com-certificado-digital-icp-brasil#main-content) [![LOGO D4SIGN-2](https://ajuda.d4sign.com.br/hs-fs/hubfs/LOGO%20D4SIGN-2.png?width=150&height=33&name=LOGO%20D4SIGN-2.png)](https://www.d4sign.com.br) - [Central de Conhecimento](https://ajuda.d4sign.com.br/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Central de Conhecimento](https://ajuda.d4sign.com.br/) - [Canais de Atendimento](https://ajuda.d4sign.com.br/contatos-d4sign-nossos-canais-de-atendimento) [Canais de Atendimento](https://ajuda.d4sign.com.br/contatos-d4sign-nossos-canais-de-atendimento?hsLang=pt-br) Como podemos ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Conhecimento](https://ajuda.d4sign.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Como Assinar](https://ajuda.d4sign.com.br/como-assinar?hsLang=pt-br) # Assinar Documentos com Certificado Digital ICP-Brasil ## Eleve a autenticidade dos seus documentos e garanta conformidade com as normas da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil). A assinatura com certificado digital oferece tranquilidade e confiabilidade em cada processo. A plataforma D4Sign aceita certificados nos modelos **A1 (em nuvem)** e **A3 (físico)**. --- ### Pré-requisito Essencial: Instalar a Extensão WEB PKI Para que a D4Sign consiga detectar e interagir com seu certificado digital (especialmente o A3 e para algumas operações do A1), é **obrigatório** que você tenha a extensão **WEB PKI** instalada no seu navegador. **Onde instalar a extensão WEB PKI:** - **Para navegadores (detecção automática - Chrome, Mozilla e outros):** Acesse [Instalar WEB PKI para Navegadores](https://get.webpkiplugin.com/Setup?brand=&jslib=2.9.0&browser=Chrome&returnUrl=https%3A%2F%2Fwww2.fazenda.mg.gov.br%2Fsol%2Fctrl%2FSOL%2FGERAL%2FINICIAL_INTERNET%3FACAO%3DVISUALIZAR) - **Para celular Android:** Baixe o aplicativo na Play Store: [WEB PKI para Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lacunasoftware.webpki&hl=pt_BR&pli=1) - **Para iPhone (iOS):** Baixe o aplicativo na App Store: [WEB PKI para iPhone](https://apps.apple.com/br/app/web-pki/id1390701957) **Importante:** A assinatura com certificado digital (ICP-Brasil) na D4Sign funciona apenas em computadores com sistemas, **Windows**. --- ### Como Assinar com Certificado Digital (Modelo A1 - Nuvem) Seu certificado A1 (que é um arquivo .PFX) pode ser importado para a plataforma D4Sign, o que facilita o processo de assinatura e ajuda a evitar erros de carregamento. 1. **Crie sua Conta D4Sign:** Se você ainda não tem, crie uma conta gratuita seguindo o passo a passo em: [Criando um Cadastro D4Sign](https://ajuda.d4sign.com.br/criando-um-cadastro?hsLang=pt-br). 2. **Importe o Certificado A1 para a D4Sign:** - Acesse sua conta. - No **menu principal** (canto superior direito da tela, onde está seu e-mail), clique nele. - Selecione a opção **"Certificados A1"**. - Clique em **"Escolher arquivo"** e selecione o arquivo .PFX do seu certificado no seu dispositivo. - Clique em **"Importar Certificado"**. - **Importante:** O certificado será criptografado e armazenado de forma **totalmente segura**. A **senha do seu certificado NUNCA ficará armazenada** na plataforma. 3. **Assine o Documento:** - Após importar o certificado, acesse o **menu à esquerda** \> **Caixa de Entrada** \> **Para assinar**. - Selecione os documentos pendentes na aba de **Assinaturas com Certificado Digital** e prossiga com a assinatura. ![](https://ajuda.d4sign.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2025-07-18-20-0905-PM.png?width=422&height=385&name=image-png-Jun-12-2025-07-18-20-0905-PM.png)   ![](https://ajuda.d4sign.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2025-07-21-49-5155-PM.png?width=435&height=390&name=image-png-Jun-12-2025-07-21-49-5155-PM.png) ![](https://api.hubspot.com/filemanager/api/v2/files/97608732498/signed-url-redirect?portalId=2964358) ![](https://ajuda.d4sign.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2025-07-19-17-8623-PM.png?width=426&height=329&name=image-png-Jun-12-2025-07-19-17-8623-PM.png) --- ### Como Assinar com Certificado Digital (Modelo A3 - Físico) O certificado A3 é um token físico (como um pendrive ou cartão) que precisa ser conectado ao seu computador. 1. **Crie sua Conta D4Sign:** Se você ainda não tem, crie uma conta gratuita seguindo o passo a passo em: [Criando um Cadastro D4Sign](https://ajuda.d4sign.com.br/criando-um-cadastro?hsLang=pt-br). 2. **Insira o Token A3:** Conecte o seu token (com o certificado A3) no computador. 3. **Aguarde o Reconhecimento:** A plataforma D4Sign, através da extensão WEB PKI, fará a detecção automática do seu certificado. É recomendável **aguardar cerca de 1 hora** para que o reconhecimento na plataforma seja completo. 4. **Assine o Documento:** Após o tempo estimado e a detecção, o signatário poderá prosseguir com a assinatura normalmente, selecionando o documento e seguindo os passos na tela. --- ### Solução de Problemas na Detecção do Certificado Digital Se você estiver enfrentando dificuldades para que seu certificado digital seja reconhecido, tente as seguintes soluções: **Verificações Gerais (A1 e A3):** - **Validade do Certificado:** Verifique se o seu certificado está dentro do prazo de validade. - **Reinstale a Extensão WEB PKI:** Desinstale e reinstale a extensão WEB PKI do seu navegador. - **Teste Outro Navegador/Dispositivo:** Experimente assinar em um navegador diferente (Chrome, Firefox, Edge) ou em outro computador/celular, se possível. **Verificações Específicas para Certificado A3 (Físico):** - **Problemas nas Portas USB:** - Tente utilizar uma porta USB diferente, preferencialmente uma **porta USB traseira** no seu computador de mesa, que geralmente são mais estáveis. - Retire o token da porta USB e tente em outra disponível. - **Driver do Certificado A3:** - Verifique se existe um **driver de instalação mais recente** para o seu certificado A3 no site da sua certificadora (a empresa que emitiu seu certificado). - Siga as orientações da certificadora para reinstalar o driver corretamente. **Algumas Certificadoras e Links para Manuais de Instalação (Exemplos):** Certificados digitais A3 são fornecidos por diversas Autoridades Certificadoras (ACs), e cada uma pode ter um procedimento específico. É fundamental consultar o manual de instalação fornecido pela sua própria certificadora. Abaixo, alguns exemplos de ACs que você pode pesquisar para encontrar o manual de instalação do seu token: *AC CAIXA* *AC IMPRENSA OFICIAL* *AC SERASA* --- Com essas orientações, você estará pronto para assinar seus documentos com a segurança e a validade jurídica do Certificado Digital ICP-Brasil na D4Sign!   [Ainda tenho dúvidas, quero entrar em contato com o suporte.](https://secure.d4sign.com.br/?ticket=Assinaturas&assunto=Assinaturas&subtipo=Passo%20a%20passo%20sobre%20como%20assinar%20um%20documento%20com%20Certificado%20Digital%20ICP-Brasil) - [Treinamento](https://ajuda.d4sign.com.br/treinamento?hsLang=pt-br#main-content) - [Treinamento - Conhecendo o nosso Dashboard](https://ajuda.d4sign.com.br/treinamento?hsLang=pt-br#treinamento-conhecendo-o-nosso-dashboard) - [Treinamento - Enviando um documento para assinatura](https://ajuda.d4sign.com.br/treinamento?hsLang=pt-br#treinamento-enviando-um-documento-para-assinatura) - [Treinamento - Opções do cofre](https://ajuda.d4sign.com.br/treinamento?hsLang=pt-br#treinamento-op%C3%A7%C3%B5es-do-cofre) - [Treinamento - Pontos de autenticação](https://ajuda.d4sign.com.br/treinamento?hsLang=pt-br#treinamento-pontos-de-autentica%C3%A7%C3%A3o) - [Treinamento - D4Sign.AI](https://ajuda.d4sign.com.br/treinamento?hsLang=pt-br#treinamento-d4sign-ai) - [Treinamento - Menu Relatórios](https://ajuda.d4sign.com.br/treinamento?hsLang=pt-br#treinamento-menu-relat%C3%B3rios) - [Treinamento - Template Word e Banco de Minutas](https://ajuda.d4sign.com.br/treinamento?hsLang=pt-br#treinamento-template-word-e-banco-de-minutas) - [Treinamento - Power Form e Novo Power Form](https://ajuda.d4sign.com.br/treinamento?hsLang=pt-br#treinamento-power-form-e-novo-power-form) - [Treinamento - Envio em lote e Grupos de assinaturas](https://ajuda.d4sign.com.br/treinamento?hsLang=pt-br#treinamento-envio-em-lote-e-grupos-de-assinaturas) - [Primeiros Passos](https://ajuda.d4sign.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br) - [Dashboard](https://ajuda.d4sign.com.br/dashboard?hsLang=pt-br#main-content) - [Caixa de Entrada](https://ajuda.d4sign.com.br/dashboard?hsLang=pt-br#caixa-de-entrada) - 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