Adobe não Reconhece a Assinatura D4Sign? Entenda o Motivo

Essa mensagem pode gerar dúvidas, mas ela não afeta a integridade ou a validade jurídica do seu documento.

Por que isso Acontece?

Por padrão, o Adobe Reader possui uma lista interna de entidades de certificação em que confia. Como o certificado da D4Sign não está nessa lista padrão, o software não o reconhece de imediato e exibe o alerta de segurança.

Você pode visualizar a lista de entidades padrão confiáveis pela Adobe neste link:

Adobe Approved Trust List

Como Corrigir no Adobe Reader

Para que o Adobe Reader pare de exibir a mensagem, basta seguir os passos para adicionar o certificado da D4Sign à sua lista de confiança. Geralmente, esse processo envolve clicar com o botão direito sobre a assinatura no documento e adicionar a entidade à lista de certificados confiáveis do seu programa.

O Mais Importante: Validade Jurídica

A mensagem do Adobe é apenas um alerta de software e não invalida o seu documento. A legalidade e a segurança do seu contrato assinado na D4Sign são garantidas pelas camadas de segurança, carimbos de tempo e logs criptográficos que a plataforma insere no documento.

Para ter a confirmação definitiva sobre a integridade do seu documento, use o nosso verificador oficial:

Verificador de Documentos D4Sign